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服务承诺

泊头市利丰机械制造有限公司有近二十年的研发制造历史,以其设计能力,丰富的制造经验,严谨的质量体系,零缺陷的质量文化,保证提供好产品。
泊头市利丰机械制造有限公司主要的产品铸铁平板铸铁平台均使用设计选定的合格材质,依据产品质量标准,按着设计工艺,应用_设备生产制造,并欢迎客户现场监制。
选用国内铸铁,钢材,确保产品质量。产品实行自检、互检和两级双100%检验。保证产品质量达到标准或合同约定要求,并欢迎客户现场监督试验。
供货质量承诺:
1. 提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。
2. 公司严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。
售前服务承诺:
每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的输送解决方案。
售后服务承诺:
1.公司配备完善的客服队伍,提供全面的售后服务,解除客户的后顾之忧。
2.产品质量一年三包,终身保修。属于产品质量问题,包修期内,包修、包换、包退,并为客户提供配件供应。
3.客户在使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,两小时给予答复,如需现场服务,1000公里以内2日内到达服务现场,1000公里以外5日内到达服务现场。
4.可指导安装,并做定期回访。